デカメールを導入したきっかけを教えてください。

もともと弊社の関連会社が使っていたので認知していたのですが、お客様からいただいた容量の大きいデータを管理したいと思い、弊社でも導入を決めました。

帆風様でご利用いただいている「専用デカメールパッケージ」の、保存容量が自由に選べるという点が決め手になったということですね。

そうですね。他にも、受け取りページのURLを独自ドメインで使えたり、用途に合わせて新しい機能を追加するなど、カスタマイズも自由にできるのでとても使いやすいです。 細かいところまで自社に合わせてデカメールを作り変えられるのがいいですね。

ありがとうございます。帆風様では、デカメールをどのように活用されていますか？

弊社は、お客様の受付窓口として東京23区内13ケ所の店舗を設けておりますので、各店舗のWEB入稿フォームとしてデカメールの受け取りページを活用しています。 また、デカメールで送られてきた入稿データをそのままサーバーに保管しておけますし、専用の管理画面もありますので、全てのアカウント状況を一括で管理できて把握しやすいです。

管理画面の運用は、専用デカメールパッケージならではの活用方法ですね。

そうなんですね。通常のプランは使ったことがないのですが、「専用デカメールパッケージ」は一連の業務をカバーできるようなシステムが一式揃っているので、いろんな使い方ができます。 例えば、大規模な印刷会社が運営するようなECサイトなどにもぴったりのシステムだと思いますよ。

それでは、デカメールの使い心地について、スタッフの方々の反応はいかがでしょうか？

新しいスタッフでも、操作しているうちにすぐ慣れていくようで、使い方について教えたことはほとんどありません。 自分で操作しながら覚えていってくれるので、とても助かっています。

クライアント様から何か反応はありましたか？

以前、お客様に入稿フォームのところまでご案内した際、とてもスムーズにご入稿いただけましたので、お客様にとっても分かりやすい仕様になっていると思います。

最後に、デカメールの魅力について教えてください。

デカメールは、使い心地がよく見た目にも入ってきやすいので、誰でも感覚的に使えるところが魅力だと感じています。

本日は、お忙しいところ貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。
また、今後スタッフの皆様やお客様から、デカメールについてなにかご要望などございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともデカメールをどうぞよろしくお願いいたします。